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小番茄DIY小屋

公司名称:

主营商品:书包分类/幼儿书包/1-3年级书包/3-6年级书包/初高中书包/成人休闲包/拉杆书包/侧背斜挎包/双肩立体书包/妈咪包/史努比学生书包/迪士尼/Disney/香港YOME/凯蒂猫/Hello/kitty/芭比/barbie/魅影立体书包/好象书包/学习用品/文具盒/笔袋/手提袋/补习袋/单肩包/笔类/削笔机/橡皮/彩笔/油画棒/彩泥/学习桌/儿童日用品/儿童水壶/儿童雨具、拖鞋、手套、围巾/儿童手表、钱包/公主化妆/太阳镜、帽子/儿童内衣裤、泳衣泳裤/童车、玩具、运动器材/浓情漫语女鞋/量子

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店铺名称: 小番茄DIY小屋

旺旺: 喜欢就买喽2009

行业: 母婴/女装/流行女装

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小番茄DIY小屋店铺声明

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至小番茄DIY小屋钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:小番茄DIY小屋提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:小番茄DIY小屋自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:出现哪些情形时,小番茄DIY小屋消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:盗版商品包括哪些?
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

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Q:分期付款是否可调整分期期数?
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